深諳用戶痛點贏大單 歐曼997出勤不停工服務發布
“996”是互聯網行業流行的加班常態，體現了當代職場人的工作強度。而在渣土運輸行業，其工況惡劣、勞動強度大、車輛故障率高、運行距離短，一直是渣土車用戶面臨的行業痛點。
那么渣土車行業的“997”又是什么呢？
簡單的說，這是深諳用戶痛點的福田戴姆勒汽車剛剛新推的歐曼全勤王渣土車“997”式出勤的服務承諾。
在渣土運輸行業，渣土車出勤率的高低直接影響著用戶的運營收益，為保障城建渣土車的出勤率，福田戴姆勒推出了歐曼全勤王渣土車，在行業里率先承諾“997”全勤標準，即從晚上9點到早上9點，每周出勤7天，其核心目標是保障客戶的出勤效率，助力用戶創造更高價值，體現了企業對自身產品品質和服務的信心。
2021年2月27日，以“工程出勤誰最強 就選歐曼全勤王”為主題的歐曼渣土車全勤戰略在京正式發布，并交付北京天睿暢達運輸公司100臺歐曼全勤王渣土車，現場又再與其促成500臺簽約大單。
能贏得客戶如此青睞，“997”式的歐曼全勤王到底有什么底氣呢？
我們可見，作為國內領先的重卡品牌，歐曼全勤王997式的出勤底氣來自于戴姆勒奔馳標準的高品質“基因”， 在研發標準、生產標準、質量標準、驗證標準等方面均同步了奔弛重卡的精益品質。
在可靠性方面，歐曼全勤王做到了行業領先。產品進行了全新的底盤平臺結構優化，核心零部件也實現了全面升級，所采用的輕量化高承載懸架、奔馳技術后橋、工程專用大偏置距車輪、高強度蠕墨鑄鐵材質制動鼓等部件都是從細節上提高了車輛整體的可靠性。
同時，歐曼全勤王100%模擬實際工況全壽命驗證，耐久性得到了50%的提升。整車所搭載的福康X工程版國六發動機，專為中國工程車用戶不同的使用工況量身定制，既傳承了康明斯動力強勁、安全可靠的優良基因，還通過了5000萬公里驗證，耐久性同比國五提升30%的同時，還符合當前相關政策對于渣土車的最嚴苛排放要求。
不僅如此，歐曼全勤王還是一個智慧的省錢能手。 整車超過1500萬公里、5大場景的驗證，綜合油耗可實現低于同級產品5-10%。而車輛所搭載的智能車隊管理系統，在提升車隊運營效率的同時，也可通過列隊行駛降低風阻，進一步降低油耗，助力用戶獲得更多收益。
而且，“身輕體健”的歐曼全勤王通過輕量化車架、鋁合金傳動軸、輕量化13T奔馳后橋、F40輕量化后懸架、高強鋼少板簧、鋁合金儲氣筒、真空胎、鋁合金輪轂等配置，就連貨廂也采用了輕量化設計，不僅讓整車減重超過1.4T，節省了油耗，在不超重的同時，讓客戶合規上牌更輕松。
作為一渣土車，在面對惡劣工況沒有突出的通過性是不合格的。當然，我們“997”式的歐曼全勤王在這方面的表現絲毫不遜色。歐曼全勤王在通過性方面創造了多個行業最大：行業最大的前橋離地間隙達到了410mm，保險杠離地間隙為780mm，油底殼離地間隙為490mm， 無論是泥濘洼地，還是崎嶇山路，歐曼全勤王全工況暢行無阻，而且就算碰到堅硬石塊路面也毫不畏懼，歐曼全勤王1mm全鋼車身，610L高強鋼結構，安全性更高。
業內人士都知道，渣土運輸的限時、定時作業特殊性，決定了渣土車一旦發生故障不容半點耽誤，因此服務時效對于渣土車出勤保障的重要性不言而喻。歐曼全勤王“997”式出勤服務的最大魅力，在于其出勤的核心就是讓車輛不停工。針對于此，歐曼全勤王推出了讓用戶難以拒絕的售后服務誘惑，那就是“不停工”服務保障：
設立全勤保障金，誤工1天可賠付用戶1000元；24小時服務，無條件免費外出；一對一儲備，實現配件無憂；開通行業內首個總裁服務熱線；同時，歐曼渣土車也以“321閃修”服務承諾：針對一般故障做到1分鐘響應、中東部地區2小時到達(偏遠地區4小時到達)、3小時修復，全面站在用戶角度，滿足渣土車晝夜作業需求，通過服務為運輸保駕護航。
一點一滴都流露出了歐曼全勤王對于用戶的關懷，正是因為深入研究了用戶的使用需求，本身就具備高品質基因的歐曼全勤王以高通過性、高可靠性、高出勤率等特點，塑造了“工程出勤誰更強，就選歐曼全勤王”的市場口碑。
